Elektronika a zařízení: Nevyhazuji, opravuji!

vláda slíbil 2020 vytvoření indexu udržitelnosti pro elektrická zařízení, elektronický a domácnost, Toto nové označení dá každému modelu a poznámka k opravě (snadná demontáž, levné náhradní díly atd.) a snad i její spolehlivost, robustnost a trvanlivost. The Hop Association (Zastavte plánované zastarávání) v každém případě prosí tímto směrem. Až do provedení tohoto opatření je lepší obrátit se na nejspolehlivější produkty ... a vědět, jak je vyrobit jako poslední a oprava za nejnižší cenu.

Jak najít odolnou elektroniku nebo spotřebiče

Členění barometr

Zveřejnil (a) Fnac Darty na labo.fnac.com, poprodejní servisní barometr identifikovat pro každého domácí spotřebič a elektronika, počet pozorovaných poruch v prvních dvou letech po zakoupení. Dobrý nástroj pro identifikovat nejspolehlivější značky, jako Miele, Bosch a Siemens pro velké spotřebiče a také Electrolux, Rowenta nebo dokonce Samsung pro malé spotřebiče. Pro high-tech, jablko, dělo, Nikon, Philips a Sony tvoří vedoucí skupinu. Není divu, že nejspolehlivější značky jsou velmi často ty, které nabízejí produkty s nejlepším výkonem ... a nejdražší. Takže u velkých spotřebičů Miele tvrdí, že navrhuje a vyrábí svá zařízení tak, aby vydržely dvacet let, což podle značky odůvodňuje jejich ceny výrazně vyšší než jejich konkurenti.


Opravitelnost, základní kritérium

snadnost opravy je další kritérium, které je třeba vzít v úvahu, a to nemusí nutně souviset s cenou nebo úrovní výkonu zařízení. V tomto ohledu některé značky vynikají svým úsilím o prodloužení životnosti svých zařízení. Skupina Seb byl právě udělen Evropské podnikatelské ceny, v kategorii „sociální a environmentální odpovědnost“. Protože téměř všechna zařízení jejích značek Rowenta, Tefal, Moulinex, Krups nebo calor jsou od samého počátku navrženy tak, aby byly plně odnímatelný a znovu sestavitelný, což usnadňuje výměnu jakékoli poškozené součásti. Výrobce také používá logo téměř u všech svých produktů. Desetiletý opravitelný produkt ». « To znamená, že jsme již uložili náhradní díly odpovídající tomuto modelu, že je budeme uchovávat po dobu deseti let a prodáme je za rozumnou cenu, nikdy vyšší než polovinu ceny nového zařízení v nejvzácnějších případech „Vysvětluje to Alain Pautrot, mluvčí na Seb.

Elektronická zařízení, poznámka, na čem záleží


Labo.fnac.com se bude postupně snažit pomáhat při výběru našich elektronických produktů zveřejnit výsledky zkoušek trvanlivosti a opravitelnosti vytvořeno Fnac Darty, První poznámky, týkající se notebooky, již byly na webu zveřejněny. Smartphony, televize… budou následovat další kategorie produktů. Je třeba doufat, že rozdíly v ocenění povedou výrobce s nejnižším hodnocením k tomu, aby nabízeli produkty, ne-li propracovanější, alespoň trvanlivější a snadněji opravitelné.

Názor znalce

Laetitia Vasseur, generální delegát sdružení HOP (Zastavte plánované zastarávání). - „Plánovaná zastaralost není mýtus“

« Od roku 2015 poskytuje francouzská vláda pokuty a dokonce i uvěznění společnostem, které záměrně omezují životnost výrobku. Mnoho poruch vysvětluje také konkurence mezi výrobci, kteří chtějí mít nejnižší ceny: zařízení nižší třídy jsou často vyráběna z nekvalitních dílů. Proto trváme na tom, že je třeba na výrobcích zobrazovat ukazatel jejich síly a trvanlivosti. ».


Je dobré vědět, jak správně udržovat vaše elektronická zařízení

Více než polovina poruch je způsobena a nepoužití. Vyčistěte filtry pračky kde nádobí vyhněte se rozbití čerpadla. odvápnění zařízení pravidelně rozšiřují jejich existenci. Na stroji je lepší měnit programy. " Krátký cyklus je dobrý, ale stroj vyčistíte, pokud občas provedete dlouhý 90 ° cyklus. A nedávejte příliš mnoho pracího prostředku, který znečišťuje „Poradce Jean-Pierre Buzy, prezident sítě StarSAV, Kdykoli se do vašeho domu dostane nové zařízení, přečtěte si návod k použití a následovat je pokyny k údržbě, Nebo je najdete na webových stránkách výrobců.

Kolik stojí poprodejní servis?

Opravit… za jakou cenu?

Jedno z vašich zařízení vás upustí, takže už není v záruce ? Pokud zařízení zavoláte nebo přinesete, opravář nezávislý bude nejčastěji fakturovat nabídku a / nebo její přemístění, pokud se ukáže, že operace je příliš drahá nebo nemožná. Vyhnout se špatná překvapení, někteří profesionálové oznamují ceny. Darty slibuje diagnózu a opravu 69€ pokud přinesete zařízení, 99€ pokud se opravář pohybuje. Tato cena zahrnuje práci ... ale ne náklady na náhradní díly, Integrační síť závist také nabízí domov opravovat, s účtovanou podporou 39€, Náhradní díly lze použít ke snížení rozpočtu.

Poprodejní servis levnější od výrobců?

Někdy je lepší obrátit se na výrobce. Electrolux zobrazí opravné balíčky na adrese 99€ kromě náhradních dílů nebo 199 € náhradní díly v ceně, operace je tříměsíční záruka.

Seb zahájil " opravit balíček »Pro zařízení Rowenta, za jednu cenu pro všechny produkty do 10 let bez ohledu na opravu: 70€ pro bezsáčkový vysavač, 25€ pro kávovar, 27€ na toustovač atd. Cena zahrnuje práci a náhradní díly a šestiměsíční rozšířenou záruku na produkt.

Je dobré vědět o poprodejním servisu

Pokud vaše zařízení se pokazí do dvou let od zakoupení musí obchodník opravit nebo vyměnit. Pokud odmítne, bude muset prokázat, že selhání pramení z nesprávného použití. To je princip právní záruka shody, který, jak napovídá jeho název, je zakotven v zákoně a je závazný pro všechny prodejce. A DGCCRF (soutěžní oddělení) brzy otevře web, který to umožní spotřebitelé snadno podat stížnosti a v tomto bodě lépe uplatňovat svá práva. Nesmí se zaměňovat smluvní záruka, poskytnuté prodejcem nebo výrobcem a podmínky a rozsah, které volně definuje. Pokud jde o rozšíření, jsou drahé, omezené, a proto hrají pouze od třetího roku.

Názor znalce

Jean Pierre Buzy, prezident opravárenské sítě StarSAV - „Kdy bude snížená sazba DPH na opravy? "

« Stále více zákazníků kontaktuje opraváře a přesto náš obrat klesá. Chtěli bychom opravit více! Náklady na opravy a náhradní díly však odrazují zákazníky, s výjimkou špičkových zařízení nebo zabudovaných zařízení. … Aby byla oprava dostupnější, měli bychom mít nárok na sníženou DPH ve výši 10% namísto současných 20% a měli bychom být schopni zaplatit v rámci služby Chèque emploi, stejně jako ostatní služby v domácnosti. »

Jak sami opravit elektronická zařízení a přístroje?

Dobrá rada pro opravu sami

Než zavoláte opraváře, ponořte se do uživatelská příručka zařízení, který uvádí seznam incidenty nejjednodušší řešení. Pokud to nestačí, najdete na internetu mnoho tutoriály opravit některé chyby sami. Hledejte je nejlépe hodnocené, obecně spolehlivější a změřte úroveň obtížnosti navrhovaných řešení.

Některé webové stránky prodávají náhradní díly nabídnout seriózní radu. Spareka.fr má tedy podpůrnou sekci, která je praktická pro diagnostiku poruch a porozumění tomu, jak vyměnit vadné součásti. Totéž pro SoSAV, specialisty na chytré telefony, tablety, herní konzole… “ Naše návody jsou vyráběny profesionálními techniky a opravy sami jsou dvakrát až třikrát levnější „Zdůrazňuje Mikael Thomas, zakladatele webu. A konečně, Darty plánuje uvést do konce roku technickou základnu svých poprodejních služeb online, včetně plánů a poradenství.

Získejte dobrovolnou pomoc při opravě svých zařízení

V případě potřeby můžete najít pomoc v jednom z repaircafés které se množí ve Francii. Dobrovolníci tam bezplatně informují spotřebitele. To se stalo díky tomu ve Štrasburku tři roky Kulturní workshop, sdružení, které pravidelně sdružuje dobrovolníky, kteří vědí, jak šít, opravovat kola, starat se o nábytek, oživovat domácí spotřebiče ... " Provádíme první screening, abychom zjistili, co je opravitelné nebo ne. Poté dobrovolníci podají pomocnou ruku, což umožňuje opravit 60% až 70% případů „Říká Paul Clouvel, prezident kulturního workshopu. někteří recyklační linky nebo ressourceries přijali stejný princip (ressourcerie.fr). Někdy lze požádat o malý finanční příspěvek.

Náhradní díly, očekávaný pokrok

Od roku 2015 jsou značky povinny informovat spotřebitele o době, za kterou náhradní díly bude k dispozici. Podle Fnaca Dartyho kolísá mezi 8,5 a 9,2 roky u velkých domácích spotřebičů, od 3,8 do 8,7 u malých domácích spotřebičů a od 3,4 do 5,9 u komunikačních a multimediálních zařízení. Gifam (skupina značek domácích spotřebičů) zveřejňuje závazky každého výrobce na stránkách gifam.fr. O cenové politice se však nic neříká. Tyto náhradní díly jsou však často příliš drahé, což výrobci někdy zdůvodňují náklady na skladování. " Představují přibližně 30% nákladů na opravu », Připomíná Camille Beurdeley, v Gifamu.

Darujte vadnou elektroniku a spotřebiče solidárně

I když si koupíte nové, nevyhazujte to, co by mohlo být opraveno a použito pro ostatní ... Od Emmause po Envie, prostřednictvím zdrojů a recyklátorů, mnoho sítí nabízí zotavení a opravy za účelem dalšího prodeje nízká cena. Výsledkem je méně plýtvání a vytváření pracovních míst. " Téměř jeden ze tří Francouzů žije v obci pokryté službou Ressourcerie „Připomíná Sébastien Pichot, viceprezident sítě Ressourceries. " Jejich první misí je nakládání s odpady, ochrana životního prostředí “. Více než třetina toho, co získají, je opravena a zbytek je téměř vždy recyklován.

Ohlasy

Julien L'hostis, spoluzakladatel společnosti La Ressourcerie Recycling Lodevois - „Se svým otcem jsem se naučil vše opravit“.

« Po studiu mechaniky a elektrotechniky jsem pracoval v průmyslu. Před dvěma lety jsem spoluzakládal toto středisko zdrojů. Opravím vše, co můžu, a poté je prodám za nízkou cenu. Pokud to není možné, demontujeme sestavení malé zásoby náhradních dílů. Naším cílem je omezit plýtvání, ne zahodit to, co lze použít. Jednou měsíčně organizujeme workshop s dobrovolníky. Každý přináší své předměty, aby se naučil, jak je opravit, za malou částku, která tento koncept oživí. »

Eleni Chailleuxová - „Doma opravujeme všechno“

« Můj manžel obnovuje stará auta a druhý život věnuji nábytku, na nějž lovím nebo které nám bylo dáno, v Ateliéru d 'Eco solidaire, v Bordeaux. Naše rodinné prostředí nás to naučilo: nevyhazujte to, co může být užitečné. Manžel dvakrát opravil myčku, než jsme ji museli vyměnit, a počítač jsme nechali deset let. Je to také životní filozofie. Pro oblečení nabízí Le Relais skvělé věci z druhé ruky ».

Přečtěte si také:

Použité výrobky, nemám zmást

3 způsoby recyklace smartphonu

LED diody, zářivky, připojené ... které žárovky si vybrat?

NEVYHAZUJTE STARÉ BATERIE! 3 ÚŽASNÉ NÁPADY S POUŽITÝMI BATERIEMI (Prosinec 2020)


Podělte Se S Přáteli:

Jak připravit kávu? Naše techniky, které vám nikdy neuniknou

V noci se potím: co se skrývá?